セントピックのアイキャッチ画像

みなさんは普段、香水って使いますか?私も香水がすごく好きで、新作が出るとよくお店で試したりしています。でも…、香水って高いですよね。

「良い香り!」と思っても、値札を見ると買うのをためらっちゃう。テスターだといまいちわからなくて、買ってみて「なんか違うな」と思っても、値段がゆえに気軽には変えられない…。香水は好きだけど、このハードルの高さは常々なんとかならないものかと思っていたんですよね。

そう思っていたところ、気になるサービスがあることを知りました。その名も「Scentpick(セントピック)」。毎月違った種類の香水を届けてくれるサブスクリプションサービスです。

料金は月々1,680円(送料税込)〜。普段、高くて買うのを諦めたり、買ったあとに後悔したりしていることを考えると、この値段で毎月違う香水を試せるのって、めちゃくちゃお得じゃないですか?

ただ、ネット上の口コミを見ていると、「人気のブランドは在庫切れが多い」「好みじゃない香水が届いてショック…」など、悪い評判もけっこう見かけるんですよね。

これは調査するしかない!ということで、今回はセントピックのメーカー取材&サービスの検証レビューを行いました。気軽に香水を試したい人はもちろん、自分に合う香水がわからないという人にも参考になるので、最後までぜひ覗いていってください!

セントピックのバナー

毎月出会う毎日の香り

Scentpick(セントピック)

送料無料

1,680円〜(税込) ※初回は専用ボトルケースプレゼント!

セントピックは気軽に試せる香水のサブスク。ラインナップは約500種類!

セントピックは、小型のボトルで月替わりの香水が送られてくるサブスクリプションサービスです。香水のラインナップは2022年3月現在で約500種類。人気の高級ブランドからニッチな商品まで幅広く取り扱っています。

500種類もあれば、お気に入りの一品もきっと見つけられるはず!1ヶ月で使い切れる量だから、香水選びに失敗して大量に余らせるようなこともありません。

これだけを聞いても十分に魅力的なサービスですが、以下よりさらに詳しく、セントピックの特徴に迫ります!

手頃な料金で人気ブランドの香水が楽しめる!

セントピックの1つめの魅力は、手頃な料金設定にあります。プランは全部で3つあり、それぞれ料金は以下の通り。ちなみに、全て月額プランです。

<セントピックの料金プラン>

プラン内容量料金
1ボトルプラン3ml
(30プッシュ)
1,680円(税・送料込)
2ボトルプラン3ml×2本
(60プッシュ)
3,280円(税・送料込)
3ボトルプラン3ml×3本
(90プッシュ)
4,980円(税・送料込)

1番安い1ボトルプランなら、1ヶ月1,680円(税・送料込)で利用できちゃいます。…と、あまりお手頃だと「どうせ扱っているのは安物の香水ばっかりなんでしょ?」と思わされるところ。

しかしセントピックでは、普段は高くて手が出ないような高級ブランドもばっちり扱っています!人気のルームフレグランスの取り扱いも開始されました。

セントピックの取り扱いブランド例
GUCCI、JO MALONE、FENDI、CREED、JIMMY CHOO、DOLCE&GABBANA、Dior、Aesop、Chloe、distyque、LE LABO、ACQUA DI PARMA、TIFFANY & Co.、VERSACE、HERMES、CHANEL、BURBERRY、BVLGARI

ちなみに取り扱われている香水には、プレミアム商品として追加料金がかかるものもあります。

<セントピック・プレミアム商品の追加料金>

ゴールド商品+330円(税込)
プラチナ商品+660円(税込)
ダイアモンド商品+990円(税込)

たとえばゴールド商品だと、「メゾン マルジェラ レプリカ」など。普通に買うと10mlで4,000円以上するものなので、+330円は妥当な値段です。

追加料金がかかるのは高価なメゾン系が大半で、定番のGUCCI、CHANEL、BVLGARIなどは通常料金で試せますよ♪

おまかせで選んでくれるワクワク感。香水に詳しくなくても安心

セントピックでは、自分の欲しい香水を指定することもできますが、届けてもらう香水を完全におまかせで選んでもらうことも可能。サービス登録時に簡単な質問に答えるようになっていて、その回答からユーザーの好みに合う香水をAIが選んでくれるんです!
質問内容は次のような感じ。
Q.あなたが自然に惹かれてしまうものを教えてください。
  • フローラル
  • フルーティ
  • フレッシュ
  • 柑橘系
  • ウッディー
  • スパイシー

同じような質問が全部で4つ問われます。こんな感じの内容なら、香水に詳しくなくてもフィーリングで答えられますよね!あとは回答内容からAIがあなたの好みを推測して、自動で選んだ香水を届けてくれます。

「香水に興味はあるけど、どれを選んだらいいかわからないんだよね…」という人にもぴったり。届くまでどんな香水かわからないワクワク感を楽しめます!

ポストに届けてくれるから、買いに行く手間も受け取る手間もない

セントピックは毎月定期便の配送になるので、わざわざお店に出向いて買いに行くような手間は当然ありません。さらに、届くのは3mlの小型ボトルだから、ポストにも問題なく入ります。配達員さんから直接受け取る必要もないので、家にいないあいだに届いても安心です!
指定の香水がある場合は毎月10日までに選んでおく必要があるのですが、香水選びをAIのおまかせにする場合はその手間もありません。
毎月、気づいたら香水が届いている。ユーザーの手を一切わずらわせないのは魅力的ですね。

少量だから持ち運びにもぴったり!専用ボトルケースのプレゼントも

セントピックで香水を注文すると、初回配送時に無料で専用のボトルケースが付いてきます。化粧ポーチに入れるのにちょうどいいサイズなので、持ち運びにも便利ですよ。市販の香水だと、「大きくて持ち運ぶのはちょっと…」というものもあるので、そういった意味でも手軽でいいですね。
ボトルケースはボトルをそのままはめ込んでセットできる仕組みで、月毎に届いた香水を入れ替えて使えます。頭の部分をクルッと回せばスプレーが出てくるようになっていて、フタをなくしたりする心配がない優れものです!

セントピック利用時の注意点

とっても便利に感じるセントピックですが、登録の際は気をつけておきたいポイントが2つほどあります。

  • お気に入りの香水がある人には向かない?
  • 登録のタイミングによって、届くまでに時間がかかる

それぞれ詳しく見てみましょう。

お気に入りの香水がある人には向かないかも?

お気に入りの香水があって、ひとつの商品を使い続ける人には、セントピックの利用はあまりおすすめできません。セントピックの料金設定は、毎月いろんな香水を試せる便利さも含んだものなので、普通に香水を買うのと比べると割高になるためです。

たとえば「CHANEL チャンス オー タンドゥル」をセントピックで注文すると3mlで1,680円(送料税込)。比べて同じ香水の公式価格は35mlで10,230円(税込)。セントピックで3mlを10回注文するより、公式サイトで35mlのサイズを買ったほうが安く済むのは明らかです。

「セントピックの料金には、毎月違った香水を試せる便利さが含まれている」という点をよく考慮したうえで、登録を考えましょう。

登録のタイミングによって、届くまでに時間がかかる

セントピックでは、毎月10日に香水の注文が締め切られ、11日から配送の手配が行われます。つまり香水が届く周期はユーザーが望んだタイミングではなく、サービスの都合で決められているんです。

そのため、登録が10日以降になると、初回配送は来月の11日以降と、1ヶ月ほど待たなければいけないケースも。ただ、そもそもセントピックは普通に買い物をするサービスとはまったく別物なので、この点はデメリットとは呼べないのかもしれません。

基本的に返品・交換はできない

セントピックでは、もし届いた香水が気に入らなかったとしても、返品・交換ができません。気に入らなかったものを1ヶ月使い続けるのはしんどいですし、その月の配送分は無駄になってしまうかも…。
ただ、「指定したのに間違った商品が届いた」「商品が汚れている・壊れている」など、不備があった場合には、返品・交換にも応じてくれるので安心です。

セントピックの口コミ・評判は?

セントピックの口コミを見ていると「高めの香水を試せるのがうれしい」という声を多く見かけます!

反面、「おまかせで届いたものが気に入らない」「目当ての香水を取り扱っていない」という悪い評判もちらほら。実際の口コミを詳しく見てみましょう。

セントピックの良い口コミ・評判

おまかせで頼んだ香水が、好みに合いすぎてびっくり!数ヶ月は自分で香水を選んで注文していたけど、金木犀の香りのものはひとつも注文したことなかったのに。どうして私が金木犀好きだってわかったの?!
液漏れしていたので、ダメ元で問い合わせてみたら、対応がめっちゃ丁寧でした!すぐに新しいものを再送してくれてうれしい!
Aesopの香水ってちょっと高いので、気軽に試せるのはとても良いですね!スモーキーで大人っぽい香りで気に入りました。

セントピックの悪い口コミ・評判

セントピック、ほっとくと合わないやつが届くんですよね…。自分で選んで注文するのが無難です。
好きなブランドはあっても、種類が限られていたり、在庫切れだったり、なんというか期待はずれでした。香水を選ぶのは楽しいんだけどね。
多いに越したことはないのだが、アトマイザーがちょっと大きいかな。

セントピックの口コミ・評判の真相を取材

口コミでは賛否両論に分かれていたセントピック。その真相を追求すべく、運営会社代表の川島さんに取材してきました!

悪い口コミをもとにした質問にも、誠実に答えてくださいましたよ。特に最後に教えていただいた創業エピソードがとてもおもしろかったので、ぜひ目を通してくださいね!

取材協力
SCENTPICK株式会社 川島 匠さん
<SCENTPICK株式会社 川島 匠さん>
代表

私たちは、お客さまに単なる少量の香水を届けることではなく、「"理想の自分"のワードローブを届けること」をコンセプトとしています。その日のテーマ、シーンに合わせていろいろな自分を演じられるツールとして、約500種類の香水から、毎月ぴったりな香りをお届けします。お客さまが理想の自分を演じるシーンに寄り添えるよう、今後もチーム一同努めてまいります。

香水の選び方について

①:「想像していた香りと違った」「合わない香水が届く」といった口コミがありました。自分に合う香水を届けてもらうために、おすすめの注文方法はありますか?
川島さん
商品一覧の検索フィルターにて、「香りのタイプ」「キャラクター」「シーン」といった詳細条件を絞り込むことで、よりお好みの香りに出会える精度が高くなります。

また、会員登録時のクイズ回答もマイページの「登録情報」から変更可能です。好きな香水やブランドを登録しておくと、おすすめ選定の精度もグッと高まりますので、ぜひ入力しておいてください。
②:「おまかせにして、すでに持っている香水が届いたらどうしよう…」という口コミがありました。すでに持っているもの、苦手な香りのものを避ける方法があれば教えてください。
川島さん
すでにお持ちの香水については、マイページの「登録情報」から、会員登録時のクイズ回答の変更より登録することが可能です。ただ、それより確実なのは検索フィルターで「ブランド」「性別」「香りのタイプ」といった条件で絞り込んで、ご自身が気になる香水を選んでいただく方法です。

トラブルについて

③:「ほかの2本より容量の少ない香水があった」「液漏れしていた」などの口コミがありました。こうしたトラブルの対応で心がけていることはありますか?
川島さん
弊社のお客さまサポートチームは、担当交代制で24時間365日対応しております。「恋人にプレゼントを贈るように取り組む」をモットーにしており、お客さまにご満足いただけなかった場合は、規約外の内容でも可能な限り、返品・交換の対応を行うように努めています。

ラインナップについて

④:「在庫切れが多い」「欲しい香水が置いていない」という口コミがありました。欲しい香水がない場合、リクエストは可能でしょうか?
川島さん
流通商品を取り扱っている関係上、一時的に欠品が続き、お客さまにご迷惑をおかけしてしまうケースもあります…。ご希望の商品が在庫切れの場合は「リクエストする」ボタンでリクエストしていただけます。

また、新商品の追加時にはお客さまからのご要望を参考にしていますので、公式LINEやお問い合わせフォームでリクエストをいただけると幸いです。
⑤:「3mlのボリュームがいろいろ試しやすくて便利」という意見が多く見られました。内容量を3mlにされたのは、どういった理由からですか?
川島さん
これまでは内容量を5mlとしていました。しかしコロナ禍で外出の機会が減ったことで「使いきれなくて余る」というお声をいただくことが増えたんです。そこで、より多くの方に気軽に試してもらいたいという思いも込め、内容量を3mlに変更。同時に、料金も大幅に値下げいたしました。
⑥:取り扱いブランドの豊富さに満足されている方が多いと感じました。香水のラインナップはどのように決めているのか、教えていただけますか?
川島さん
セントピックをご利用くださるお客さまは、首都圏外の方が大半です。そのため、都内に足を運べない方でも最先端の香りを試していただけるよう、都内のセレクトショップや百貨店をイメージしてラインナップを決めています。

また、直近では京都老舗扇子メゾンとのコラボ商品、ルームフレグランスなど新しい商品の取り扱いも開始しました。こちらもぜひお試しください。

ボトル・ケースについて

⑦:「ボトルケースの好みが合わない・少し大きい」といった口コミがありました。ケースが使いにくい場合の対処法などがあれば教えてください。
川島さん
女性用ポーチに入れるとかさばるというお声をいただくケースは、たしかにありますね。弊社公式の推奨方法ではないのですが、ボトルをケースから外して持ち歩くお客さまもいらっしゃいます。部材はそれなりに頑丈ですので、ケースから出しても持ち運びには支障ありません。

弊社でも、今後ケースのサイズ適正化について検討を進めてまいります。

イチオシポイントについて

⑧:セントピックを開始するにあたって、特に苦労した点はなんですか?
川島さん
化粧品販売に関する許認可取得に苦労しました。弊社は日本初の香水サブスクで、既存の枠組みに当てはまらないビジネスモデルだったため、何度も足を運んで説得を行いました。

以前は違法で香水の小分け販売をしている業者が多かったので、行政に理解していただくのにも時間がかかったんです。非常にチャレンジングな経験でした。
⑨:その他の香水サブスクと比べて、差別化されている点を教えてください。
川島さん
・香水のサブスクではもっとも安い月額1,680円(送料税込)での提供
・独自のAIが香りを選んでくれること

こちらの2点です。セントピックではより多くのお客さまに楽しんでいただくため、2022年3月より大幅に値下げを行いました。また、AIが香水を選んでくれる機能があるため、初心者の方でも自分にぴったりの香りを見つけられます。
⑩:特にどんな人に、セントピックをおすすめしたいですか?
川島さん
すでに香水が好きな方にもご満足いただけるラインナップにはしていますが、これまで香水を使ってこなかったという方にこそお試しいただきたいです。

香りがいかに効率的に「理想の自分」を演出してくれるかを実感していただき、自己表現のツールにご愛用いただければ、これ以上うれしいことはありません。
⑪:最後に、創業に関するエピソードを聞かせていただきたいです!
川島さん
きっかけは10年ほど前に遡ります。当時、好きだった女性が付けていた香水が気になり、自力で探そうと百貨店のフレグランスフロアに通ったんです。

しかし…何百種類の香りを試すうちに鼻は効かなくなるし、説明書きも「戦いの前の戦士の香り」など、意味がわからない。さらに販売員の方に「付けたてとしばらくしてからで香りが変わります」と言われ絶望…。

「恋愛感情のエンジンをもってしても、目的の香水は見つけられないんだ!」と悟ったことが、創業のきっかけです(笑)。
セントピックのバナー

毎月出会う毎日の香り

Scentpick(セントピック)

送料無料

1,680円〜(税込) ※初回は専用ボトルケースプレゼント!

セントピックのサービス検証レビュー!

ここまでセントピックの口コミや評判を調査し、さらには代表の川島さんへの取材も行ってきました。が、まだまだ試してみるまでは本当の評価はわかりません。

ということでここからは実際にセントピックを利用し、本当に口コミや川島さんが言う通りなのか検証していきます!

検証者プロフィールと検証ポイント

女性検証者のイラスト
検証者プロフィール
29歳・女性・WEB系
香水ってつけただけで「いい女」になれる感じがしませんか?私も良い女になりたくて出かけるときは香水をつけたり、自分にあった香水がないかとお店で好みの香り試したりすることもあるのですが、香水ってなかなか気軽に購入できない…。
値段が高いのもそうなんですが、テスターだけで香りを判断して、買ってみたあとに「なんか違うな」と思ったこともあって、良い香りを身にまといたいのに、なかなかお気に入りの香水に出会えないんですよね…。
検証ポイント
  1. 使いやすさ
  2. 香水

①使いやすさ:香水に詳しくなくても大丈夫!質問に答えるだけでぴったりな香水が届く

最初は無料登録から。香水の好みや自分のキャラクター・雰囲気を答える

セントピックを利用するには、まずは無料登録をする必要がありました。登録は、

「あなたが自然に惹かれてしまうものを教えてください」
「あなたのキャラクター・雰囲気を教えてください」
「あなたがよく香水をつけるシーンを教えてください」
「あなたが好きな香水を教えてください」

の4つの質問からはじまります。これに答えていくだけで、AIが自動的に自分にぴったりな香水をセレクトしてくれるとのこと!どれも感覚的に答えられるものばかりで、香水に詳しくなくてもサラサラ答えられます。2分もかからないくらいです。

「個人情報・プラン・どんな香水にするか」を決めたら登録完了!

香水に関する質問が終わったら、名前や生年月日などの個人情報の入力そ、プランの選択します。そして、届けてもらう香水を「Pick Your Own(自分で選ぶ)」か「Our Pecommend(おまかせ)」から選び、クレジットカード情報と届け先を入力したら登録完了です!

今回は、「せっかくだからいろんな香りを楽しみたい!」と、3ボトルプランを選択しました。もちろん届けてもらう香水はおまかせです!あとはもう、家でセントピックから香水が届くのを待つだけ。

ここまで、難しい、わからないと思った点は一切ありませんでした。香水に詳しい人だったら、自分が使いたい香水を指名すればOK。香水に詳しくない人でも、最初の質問によってAIが自動的に好みに合った香水を選んでくれるので、困ることはありません!

②香水:「ジョーマローン」「グッチ」「ミラーハリス」が届いた

定価1万円以上の有名香水が3点

今回「おまかせ」で届いた香水は、こちらの3種類です。

・ジョーマローン English Pear & Freesia(イングリッシュ ぺアー & フリージア)
・グッチ BLOOM(ブルーム)
・ミラーハリス Tea Tonique(ティートニック)

有名どころがきてびっくり!同封されていたカードには、香水の名前やブランドの歴史、香水の特徴が詳しく記載されています。最初の質問で答えた、香りのタイプやキャラクターなども載っているので、香水の知識も増えそう!

香水自体は、紙のケースの中に入っているため、パッとみただけではどれがどの香水なのかわかりづらかったですが、中のガラスボトルに貼られているシールをみたら判別できました!

専用ボトルへの詰め替えは簡単!持ち運びにも便利で嬉しい

さっそく届いた香水を使ってみることに。紙のケースからガラスボトルを取り出したら、あとは専用ボトルに差し込むだけでセットOKです!専用ボトルの下部を回せば、プッシュ部分の出し入れができます。説明書もいらないくらい簡単な仕組み!

専用ボトルは長さが10cmのコンパクトサイズなので、家でつかうだけでなく持ち運んで使うのにもぴったりでした!

彼氏や友人にも好評な香り!使うだけでテンションがあがる香水

今回届いたのは、私の好みに合わせた「フラワー系」「フルーツ系」「シトラス系」の3つの香りだったので、友人と出かける時や彼氏とのデートなど、シーンに合わせて使い分けてみました。

友人からは「いつもと違う香水つけてるね♪なんの香り?」と!自分でも良い香りの香水だと思っていたけど、周りからも好評だともっと嬉しくなっちゃいますね♪

ツイッターで話題になっていた「爪の間に香水をつけると、触れた相手に香りが移って離れた後でもあなたのことを香りで思い出す」というテクニックも試したところ、彼にも「今日はいつも以上に良い匂いだね」と言ってもらえたので、セントピックとあわせてWで効果があったみたいです♪

セントピックとカラリア、どっちがいい?

COLORIA(カラリア)は、香水のサブスクサービスとしてセントピックと引き合いに出されることも多いサービスです。「どっちがいいの?」といわれると、私個人としてはセントピックのほうがおすすめ!理由は以下の通りです。

  • カラリアには、セントピックのような香水を自動で選んでくれる機能がない
  • カラリアは月額1,980円(税込)〜。追加料金が必要な香水も多く、セントピックより割高になる

試しに両サイトで香水を検索してみたところ、セントピックでは月額の1,680円(税料送料込)だけで注文できる香水が、カラリアだと月額1,980円(税込)に追加料金500円が必要というケースがけっこうありました。

香水の種類セントピックカラリア
CHANEL クリスタル月額1,680円(税料送料込)
月額1,980円(税込)+500円
GUCCI ブルーム ネッターレ ディ フィオーリ月額1,680円(税料送料込)
月額1,980円(税込)+500円
BVLGARI ローズゴルデア月額1,680円(税料送料込)
月額1,980円(税込)+1,000円
Aesop ヒュイル月額1,680円(税料送料込)
+660円
月額1,980円(税込)+500円
Chriatian Dior ジャドール月額1,680円(税料送料込)
月額1,980円(税込)+500円

カラリアはボトルの内容量が4mlと少し多いこともありますが、それでもけっこう値段に差を感じちゃいますね。ただ、ラインナップの量では、約1,000種類の香水を扱っているカラリアに利点があるといえます。

セントピックの料金・支払い方法は?

電卓の画像

ここまで読んでいただいた方なら、セントピックの魅力をたっぷり感じていただけたことでしょう!そこで、セントピックの料金プランをもう一度おさらいしておきましょう!

<セントピックの料金プラン>

プラン内容量料金
1ボトルプラン3ml
(30プッシュ)
1,680円(税料送料込)
2ボトルプラン3ml×2本
(60プッシュ)
3,280円(税料送料込)
3ボトルプラン3ml×3本
(90プッシュ)
4,980円(税料送料込)

<セントピック・プレミアム商品の追加料金>

ゴールド商品+330円(税込)
プラチナ商品+660円(税込)
ダイアモンド商品+990円(税込)

このほか、初回プレゼントでもらえるボトルケースは、550円(税込)で追加注文することも可能。2ボトルプラン、3ボトルプランの人はケースも追加で購入しておけば、入れ替える手間もないですね♪

ちなみに支払い方法はクレジットカードのみ。以下のカードが使用できます。

セントピックで利用可能なクレジットカード
Visa、mastercard、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Club

退会・解約方法は?

もし、セントピックを解約(スキップ)したい場合はお客さま窓口にメールを送り、解約(スキップ)したい旨を伝えます。メールには登録氏名とメールアドレスを忘れず記載しておきましょう。

毎月11日の0時には次の月の利用プランが確定する仕組みになっているので、解約(スキップ)の手続きは10日までに行ってください。11日を回ってしまうと、次の月も自動的に継続となってしまいます。

セントピック・お客さま窓口のメールアドレスはこちら

まとめ

今回の検証から、セントピックは、「香水が好きだからいろんな香水を試したい」方はもちろん、「香水には詳しくないけど自分に合った香水を使いたい」という方にもぴったりな香水のサブスクサービスだと言うことがわかりました。

あなたの好みに合った香水をAIが自動で選んでくれるからこそ、自分だけでは出会えなかった新たな香水と巡り合えるかもしれません。セントピックの香水でいつもとは違う香りを身にまとい、新しい自分を発見してみませんか?

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毎月出会う毎日の香り

Scentpick(セントピック)

送料無料

1,680円〜(税込) ※初回は専用ボトルケースプレゼント!

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